Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 mai 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer de manière exhaustive, transparente et détaillée les utilisateurs de la plateforme easymix (ci-après « le Service ») quant aux modalités de collecte, de traitement, de stockage, d'utilisation et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est easymix, joignable à : support@easymix.io Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à cette adresse. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

  • Adresse email
  • Identifiants de connexion
  • Prénom et nom (si renseignés)

2.2 Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Logs d'activité et d'accès
  • Données de navigation et de session

2.3 Données d'utilisation

  • Actions réalisées sur la plateforme
  • Historique des sessions de mix
  • Prompts et instructions envoyés à l'IA
  • Paramètres et préférences d'utilisation
  • Interactions avec les fonctionnalités

2.4 Données de contenu

  • Fichiers audio uploadés par l'utilisateur
  • Fichiers audio générés par le Service
  • Ces fichiers sont conservés pendant 30 jours après la dernière session active, puis supprimés automatiquement

2.5 Données de paiement

  • Informations liées aux transactions (montant, date, statut)
  • Traitement exclusivement via Stripe. easymix ne stocke aucune donnée bancaire directement

2.6 Données d'analyse et de performance

  • Données collectées via Google Analytics 4 (ID : G-DDZ61NY6H7)
  • Données collectées via Microsoft Clarity (ID : w5wu89ec05)
  • Ces outils utilisent des cookies et collectent des données de navigation anonymisées

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Fourniture et exploitation du ServiceExécution du contrat
Traitement des fichiers audioExécution du contrat
Gestion des comptes utilisateursExécution du contrat
Gestion des paiements et abonnementsExécution du contrat / Obligation légale
Support clientExécution du contrat / Intérêt légitime
Analyse statistique et amélioration du ServiceIntérêt légitime
Analyse du comportement utilisateur (GA4, Clarity)Consentement
Prévention des fraudesIntérêt légitime
Respect des obligations légalesObligation légale
Envoi de communications liées au ServiceIntérêt légitime

4. Conservation des données

  • Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après clôture (obligations légales)
  • Données de paiement : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Fichiers audio uploadés et générés : 30 jours après la dernière session active, puis suppression automatique
  • Logs et données techniques : 12 mois
  • Données de cookies analytiques : 13 mois maximum (GA4), 1 an (Clarity)

5. Cookies

5.1 Cookies utilisés

easymix utilise les cookies et traceurs suivants : Cookies analytiques : - Google Analytics 4 : mesure d'audience, comportement de navigation, sources de trafic. Données transmises à Google LLC (États-Unis). - Microsoft Clarity : enregistrement de sessions, heatmaps, analyse du comportement. Données transmises à Microsoft Corporation (États-Unis). Cookies fonctionnels : - Cookies de session nécessaires au fonctionnement du Service (authentification, préférences)

5.2 Gestion des cookies

L'utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas l'accès au Service. Le refus des cookies fonctionnels peut altérer certaines fonctionnalités.

6. Stockage et sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés via Supabase. Les mesures de sécurité suivantes sont mises en place :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Chiffrement des données au repos
  • Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
  • Surveillance et journalisation des accès
  • Authentification sécurisée

Aucun système n'étant totalement infaillible, easymix ne peut garantir une sécurité absolue mais s'engage à mettre en œuvre les meilleures pratiques disponibles.

7. Partage des données

easymix ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires techniques : Supabase (hébergement/base de données), Stripe (paiement), Replicate (traitement IA audio), Google (analytique), Microsoft (analytique), Brevo (emails)
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou judiciaire
  • Protection des droits : en cas de nécessité pour protéger les droits d'easymix

Chaque prestataire est soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

8. Transferts internationaux

Certains prestataires (Google, Microsoft, Replicate) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits : adressez votre demande à support@easymix.io en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

10. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : https://www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

11. Modification de la politique

easymix se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou notification dans l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : support@easymix.io

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